Liigu põhisisuni

levinumad probleemid ja lahendused

Eesti mikroettevõtjatel tekivad aruandluse käigus tüüpilised tõrked — pangaväljavõtte vormingust kuni bilansi tasakaaluni. siin on koondatud levinumad mured ja konkreetsed lahendused, et sa ei peaks ise katsetama.

Pangaväljavõtte üleslaadimine ebaõnnestub veatekstiga "Faili ei õnnestunud töödelda"

See veateade ilmub siis, kui rakendus ei suuda faili CSV-na lugeda. Levinumad põhjused:

  • Fail on PDF, mitte CSV. Lae alla CSV-vorming pangast — PDF-e ei toetata.
  • Salvestasid Exceliga. Excel muudab kümnendkohti ja kuupäevi ning lisab BOM-i, mis rikub lugemise. Lae uuesti otse pangast CSV-na, ava mitte Exceliga.
  • Fail on tõesti tühi või rikutud. Proovi uuesti alla laadida.

Märkus tuntematu formaadi kohta: kui rakendus ei tunne formaati automaatselt ära (st fail ei ole LHV, SEB, Swedbank, Coop Pank, Revolut Business, Wise Business ega Luminor formaat), avab ta veeruseadistuse viisardi — see ei ole viga. Veeruseadistuses saad ise näidata, kus asuvad kuupäev, summa ja vastaspool. See töötab Nordea, Danske, HSBC, N26 ja paljude teiste pankade CSV-de puhul.

Mu sessioon katkes — kas pean alustama uuesti?

Ei. Kõik andmed salvestatakse iga sammu lõpus. Kui logid uuesti sisse, viib Sind otse pooleli jäänud sammu juurde — kõik varem sisestatud info on alles.

Erandid:

  • Pangaväljavõtte faili me ei säilita — kuid tehingud salvestuvad andmebaasi kohe peale üleslaadimist. Kui logi välja ja logi tagasi sisse, on tehingud /categorize lehel endiselt olemas.
  • Kui server tõrkus üleslaadimisel (haruldane — näiteks ühendus katkes faili saatmise ajal), peata üleslaadimisprotsess uuesti.

Sinu töö on alati turvaliselt salvestatud Supabase-is (EU Stockholm). Kui kogemata kustutad selle aasta aruande dashboard-il, võta ühendust toega (support@nosweat.finance) — uurime, kas saame andmed taastada.

Äriregister keeldus aruandest — mida teha?

Levinumad keeldumise põhjused:

  1. XBRL-vorming on vale. Rakenduse poolt loodud XBRL on Äriregistri taksonoomia järgi õige. Kui näed vea, võta meiega ühendust — vaatame Sinu konkreetse faili üle.
  2. Bilanss ei tasakaalu. Rakendus blokeerib XBRL-i loomise enne tasakaalu, kuid kui ikkagi jõudis vigane fail Äriregistrisse, on midagi katki — paku tugi.
  3. Eelmise aasta võrdlusandmed puuduvad. See juhtub esimesel tegevusaastal (rakendus jätab võrdlused automaatselt välja) või kui Äriregistri andmete laadimine ebaõnnestus ja käsitsi sisestamine jäi pooleli. Äriregister tavaliselt küsib neid täita käsitsi portaalis.
  4. Tegevusaruanne puudub (kui see on Sinu ettevõttele kohustuslik — mikroettevõtjatele tavaliselt ei ole, vt "Mis on Tegevusaruanne"). Kui nõutud, peab see olema portaalis eraldi tekstilahtris.

Saada meile: Äriregistri täpne veatekst + ekraanitõmmis. Toimetame fikseerimisega 1 tööpäev.

Mis Sinu andmetega juhtub?

EU andmehoidmine: kõik andmed asuvad EU piires (Supabase Stockholm + Zone.ee Eesti).

Mida AI näeb: kategoriseerimisel saadame Claude-ile ainult anonüümseid tehingu kirjeldusi ja summad. Kunagi ei lähe AI-le:

  • Sinu nimi.
  • Sinu ettevõtte nimi.
  • Sinu isikukood.
  • Sinu registrikood.

Säilitamine: aruanne säilib Sinu kontol kuni 7 aastat (Eesti raamatupidamise seaduse miinimum). Saad selle igal ajal alla laadida või kustutada.

GDPR: Sul on õigus saada kõik andmed (Art. 15) ja kustutamise nõue (Art. 17). Kirjutad meile support@nosweat.finance ja täidame 30 päeva jooksul.

Aruande PDF näeb vale välja — mis nüüd?

Enne XBRL-i allalaadimist mine alati PDF-eelvaade /pdf üle. Kui mõni number ei klapi:

  1. Kontrolli /categorize sammu. Vale kategooria → vale rida bilansis või kasumiaruandes.
  2. Kontrolli /salary-tax sisestust. EMTA nõuete toimingute otsingust saame palgad ja maksud; sisesta saldoteatis (31.12.) õigesti.
  3. Kontrolli /review sisestust. Vale eelmise aasta algjääk → kogu bilanss vale.
  4. Kontrolli seotud osapooled (üleslaadimise sammus /upload). Tehing seotud osapoolega ootab ema-kontost ja sisaldub seotud osapoolte sektsioonis.

Kui muudad midagi mõnel eelneval sammul, lähtestab rakendus kõik sellele järgnevad sammud — pead need järjekorras uuesti kinnitama (nt põhivara → palk ja maksud → ülevaatus), enne kui aruanne uuesti koostatakse. Kuni Sa pole neid uuesti kinnitanud, on „lae alla" lukus. Seejärel laadi /export lehelt alla uus PDF ja XBRL enne Äriregistrisse esitamist — automaatselt need ei uuene.

Hilinesin majandusaasta aruande esitamisega — mis nüüd?

Esita aruanne nii kiiresti kui võimalik, samas ettevõtjaportaalis. Registripidaja võib määrata trahvi ilma eelneva hoiatuseta ja korduvalt, kuni aruanne on esitatud (äriregistri seadus § 57). Tähtaja möödumisel annab registripidaja registrist kustutamise hoiatusega uue tähtaja; kui ka see möödub ja seadusjärgsest tähtpäevast on möödas vähemalt kolm kuud, võib ettevõtte registrist kustutada (§ 61). Registripidaja võib algatada ka sundlõpetamise (§ 58). Kustutatud ettevõtte saab kolme aasta jooksul registrisse taastada, kui esitada puuduvad andmed (§ 64).

Täpsed summad ja tähtajad: Äriregistri koduleht (rik.ee) või tel 665 1111.